이용약관

제1조 목적

본 약관은 Esalto(이하 “회사”)가 운영하는 Esalto 공식 웹사이트(www.esalto.kr, 이하 “사이트”)에서 제공하는 회원, 장바구니, 정보, 문의, 채팅, 뉴스레터 및 관련 서비스의 이용 조건과 회사 및 이용자의 권리·의무와 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

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제2조 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “사이트”란 회사가 Esalto 브랜드와 제품 정보를 제공하고, 회원, 장바구니, 문의, 채팅, 뉴스레터 및 외부 판매채널 연결 등의 서비스를 제공하기 위해 운영하는 웹사이트를 말합니다.

2. “이용자”란 사이트에 접속하거나 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.

3. “회원”이란 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 사이트에 회원정보를 등록하여 로그인 등 회원 서비스를 이용하는 만 14세 이상의 사람을 말합니다.

4. “비회원”이란 회원가입 없이 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

5. “서비스”란 사이트를 통해 제공되는 브랜드·상품 정보, 회원가입, 로그인, 장바구니, 문의, 채팅, 뉴스레터, 외부 판매채널 연결 및 기타 관련 기능을 말합니다.

6. “장바구니”란 이용자가 관심 상품, 옵션 및 수량을 임시로 저장하는 기능을 말합니다. 장바구니에 상품을 담는 것만으로 주문 또는 매매계약이 성립하지 않습니다.

7. “외부 판매채널”이란 네이버 스마트스토어 등 회사가 상품 판매를 위해 이용하는 별도의 온라인 판매 플랫폼을 말합니다.

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제3조 약관의 효력 및 변경

1. 본 약관은 사이트에 게시하거나 그 밖의 방법으로 이용자에게 안내함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회원은 회원가입 과정에서 본 약관에 동의함으로써 사이트의 회원 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

4. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일과 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경이 있는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지합니다.

5. 회원에게 불리하거나 중요한 변경이 있는 경우 회사는 회원이 등록한 이메일 등 합리적인 방법으로 별도 안내할 수 있습니다.

6. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 법령상 별도의 동의가 필요한 변경은 회사가 이용자에게 별도 동의를 받습니다.

7. 약관 변경 전에 외부 판매채널에서 이미 성립한 주문과 매매계약에는 해당 주문 당시의 판매조건, 외부 판매채널 정책 및 관련 법령이 적용됩니다.

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제4조 사이트의 서비스 범위

회사는 사이트를 통해 다음 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. Esalto 브랜드 및 제품 정보 제공

2. 제품 소재, 관리 방법 및 유의사항 안내

3. 회원가입, 로그인 및 회원정보 관리

4. 장바구니 기능

5. 문의폼 및 채팅을 통한 고객 문의 접수와 응대

6. 뉴스레터 구독 신청 및 브랜드 소식 발송

7. 네이버 스마트스토어 등 외부 판매채널로의 연결

8. 기타 회사가 정하는 서비스

서비스의 구체적인 내용은 사이트 운영 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

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제5조 회원가입 및 만 14세 미만 이용자

1. 이용자는 사이트가 정한 가입 절차에 따라 정확한 정보를 입력하고 본 약관과 개인정보처리방침에 동의하여 회원가입을 신청할 수 있습니다.

2. 사이트는 만 14세 미만 이용자의 회원가입을 지원하지 않으며, 만 14세 미만 이용자를 위한 법정대리인 동의 절차를 운영하지 않습니다.

3. 회사는 회원가입 신청자가 만 14세 미만인 것으로 확인되거나 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 승인하지 않거나 사후에 회원 이용을 제한할 수 있습니다.

   1. 타인의 정보 또는 허위 정보를 사용한 경우

   2. 필수 정보를 누락하거나 잘못 입력한 경우

   3. 이전에 본 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 사실이 있는 경우

   4. 사이트의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 가입한 경우

   5. 관련 법령 또는 공공질서에 위반되는 목적으로 가입한 경우

   6. 기술적 또는 운영상 회원가입 승인이 어려운 경우

4. 만 14세 미만 이용자는 공개된 브랜드 및 제품 정보를 열람할 수 있으나, 법정대리인 동의가 필요한 개인정보 입력 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 회사가 만 14세 미만 이용자의 개인정보가 동의 절차 없이 수집된 사실을 확인한 경우 해당 회원의 이용을 제한하고 개인정보처리방침과 관련 법령에 따라 해당 정보를 삭제합니다.

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제6조 회원정보 및 계정 관리

1. 회원은 회원가입 시 현재의 사실과 일치하는 정확한 정보를 제공해야 합니다.

2. 회원정보가 변경된 경우 회원은 사이트의 회원정보 수정 기능 등을 통해 이를 최신 상태로 유지해야 합니다.

3. 회원은 자신의 로그인 정보와 계정을 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

4. 회원은 계정의 도용이나 비정상적인 사용을 발견한 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

5. 회사의 귀책사유 없이 회원이 로그인 정보를 부주의하게 관리하거나 제3자에게 제공하여 발생한 손해는 그 귀책 범위에서 회원이 부담합니다.

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제7조 회원 탈퇴 및 이용 제한

1. 회원은 사이트의 회원정보 설정 또는 info@esalto.kr을 통해 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 탈퇴 요청을 확인한 후 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 회원 탈퇴 및 개인정보 파기 절차를 진행합니다.

3. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 서비스 이용을 일시적으로 제한하거나 회원 자격을 해지할 수 있습니다.

   1. 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우

   2. 타인의 개인정보나 계정을 도용한 경우

   3. 사이트 운영을 방해하거나 비정상적으로 접근한 경우

   4. 문의폼, 채팅 또는 뉴스레터 기능을 이용해 스팸이나 불법 정보를 전송한 경우

   5. 회사 또는 제3자의 권리를 침해한 경우

4. 회사는 이용 제한 또는 회원 자격 해지 전에 그 사유를 안내하고 소명 기회를 제공하도록 노력합니다. 다만, 보안상 긴급한 조치가 필요하거나 법령 위반 등 중대한 사유가 있는 경우에는 우선 제한한 후 사후에 안내할 수 있습니다.

5. 이용 제한 사유가 해소된 경우 회원은 회사에 이용 제한 해제를 요청할 수 있습니다.

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제8조 외부 판매채널을 통한 상품 판매

1. 초기 운영 기간에는 상품 구매와 결제가 네이버 스마트스토어 등 외부 판매채널에서 이루어질 수 있습니다.

2. 사이트의 회원가입, 로그인 또는 장바구니 이용만으로는 상품 주문이나 매매계약이 성립하지 않습니다.

3. 상품의 매매계약은 이용자가 외부 판매채널에서 주문과 결제 절차를 완료하고 해당 판매채널을 통해 주문이 정상적으로 접수된 때 성립합니다.

4. 외부 판매채널에서 이루어지는 주문, 결제, 배송, 주문 취소, 청약철회, 교환 및 반품은 해당 판매페이지에 표시된 판매조건, 회사의 배송·교환·반품 정책, 외부 판매채널의 이용정책 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.

5. 회사는 외부 판매채널에서 상품의 판매자로서 부담하는 법령상 의무와 소비자 보호 책임을 성실히 이행합니다.

6. 사이트와 외부 판매채널의 상품 정보가 다른 경우 이용자가 주문을 확정하기 전에 외부 판매채널에 최종적으로 표시된 가격, 옵션, 배송조건 및 판매조건을 확인해야 합니다. 다만, 이 조항은 회사가 사이트에 표시한 광고 및 상품 정보의 정확성에 관해 부담하는 법적 책임을 제한하지 않습니다.

7. 회사가 추후 사이트에서 직접 주문·결제 서비스를 운영하게 되는 경우 관련 거래조건과 절차를 본 약관 및 배송·교환·반품 정책에 반영합니다.

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제9조 이용자의 의무

이용자는 사이트 이용 시 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력하는 행위

2. 타인의 계정 또는 로그인 정보를 무단으로 사용하는 행위

3. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 개인정보 및 기타 권리를 침해하는 행위

4. 사이트의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 비정상적으로 접근하는 행위

5. 문의폼, 채팅, 뉴스레터 또는 기타 기능을 이용해 광고, 스팸, 불법 정보, 악성코드 또는 부적절한 내용을 전송하는 행위

6. 사이트의 콘텐츠나 데이터를 회사의 허락 없이 자동으로 수집하는 행위

7. 관련 법령 또는 본 약관을 위반하는 행위

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제10조 뉴스레터

1. 이용자는 별도의 동의를 통해 뉴스레터를 구독할 수 있습니다.

2. 회사는 광고성 정보 이메일 수신에 명시적으로 동의한 이용자에게 신제품, 재입고, 프로모션, 이벤트 및 브랜드 소식을 발송할 수 있습니다.

3. 뉴스레터 구독 및 광고성 정보 수신 동의는 회원가입이나 일반적인 사이트 이용을 위한 필수 조건이 아닙니다.

4. 이용자는 뉴스레터에 포함된 구독 해지 기능 또는 info@esalto.kr을 통해 언제든지 뉴스레터 구독과 광고성 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다.

5. 뉴스레터 구독 정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

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제11조 지식재산권

1. 사이트에 게시된 디자인, 로고, 상표, 상품 이미지, 제품 설명, 텍스트, 그래픽 및 기타 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

2. 이용자는 회사 또는 정당한 권리자의 사전 동의 없이 사이트 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 전송, 판매하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.

3. 이용자가 문의 또는 채팅을 통해 전달한 일반적인 의견과 제안은 회사가 서비스 및 운영 개선을 위해 참고할 수 있습니다.

4. 제3항은 이용자가 작성한 창작물에 관한 지식재산권이 회사에 이전된다는 의미가 아닙니다.

5. 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

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제12조 상품 정보 및 천연가죽 특성

1. 회사는 사이트와 외부 판매채널을 통해 정확한 상품 정보를 제공하도록 노력합니다.

2. 천연가죽 제품은 소재 특성상 가죽결, 주름, 모공, 색상 차이, 미세한 표면 흔적 또는 자연스러운 변화가 나타날 수 있습니다.

3. 이러한 차이는 천연 소재의 일반적인 특성일 수 있으나, 구체적인 상품의 하자 여부는 실제 제품 상태, 상품 설명 및 관련 법령에 따라 판단합니다.

4. 이용자의 화면 환경, 촬영 조명 또는 디스플레이 설정에 따라 실제 상품 색상과 화면에 표시된 색상 사이에 차이가 발생할 수 있습니다.

5. 구체적인 상품 사양, 가격, 옵션, 재고, 판매조건 및 유의사항은 각 상품 상세페이지와 외부 판매채널의 판매페이지에서 확인할 수 있습니다.

6. 본 조는 상품 하자, 오배송 또는 표시·광고 내용과 다른 상품에 관해 이용자가 가지는 교환, 반품, 청약철회 및 손해배상 등 법정 권리를 제한하지 않습니다.

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제13조 서비스의 변경·중단 및 종료

1. 회사는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 사이트의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 정기점검, 시스템 교체, 통신 장애, 보안 문제 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스 변경 또는 중단이 예정된 경우 가능한 범위에서 사전에 안내합니다. 긴급한 보안 문제, 시스템 장애 또는 기타 불가피한 사유가 있는 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.

4. 회사가 회원 서비스를 영구적으로 종료하는 경우 특별한 사정이 없는 한 종료일 30일 전까지 사이트 또는 회원이 등록한 이메일을 통해 안내합니다.

5. 서비스 종료 시 회원정보는 개인정보처리방침과 관련 법령에 따라 처리합니다.

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제14조 외부 링크

1. 사이트에는 외부 판매채널, 소셜미디어 또는 제3자가 운영하는 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.

2. 회사는 회사가 직접 운영하거나 관리하지 않는 외부 사이트의 콘텐츠, 기능, 운영정책 또는 개인정보 처리에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

3. 이용자는 외부 사이트를 이용하기 전에 해당 사이트의 이용약관과 개인정보처리방침을 확인해야 합니다.

4. 본 조는 회사가 외부 판매채널에서 상품의 판매자 또는 광고주로서 부담하는 법령상 의무와 책임을 제한하지 않습니다.

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제15조 개인정보 보호

1. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 Esalto 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유기간, 처리위탁, 국외 이전 및 이용자의 권리에 관한 자세한 내용은 사이트에 별도로 게시된 개인정보처리방침을 따릅니다.

3. 만 14세 미만 이용자의 회원가입 및 개인정보 처리에 관한 사항은 제5조와 개인정보처리방침을 따릅니다.

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제16조 책임 제한

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 화재, 정전, 통신 장애, 시스템 장애, 제3자의 불법행위 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우, 회사의 고의 또는 과실이 없는 범위에서 책임을 부담하지 않습니다.

2. 이용자의 고의 또는 과실로 발생한 손해는 그 귀책 범위에서 이용자가 부담합니다.

3. 회사는 사이트 정보에 오류가 발견된 경우 이를 수정하도록 노력합니다.

4. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해와 관련 법령에 따라 회사가 부담해야 하는 책임에는 본 조의 책임 제한이 적용되지 않습니다.

5. 본 약관의 어떠한 내용도 이용자의 청약철회, 교환, 반품, 환불 및 손해배상 등 법정 권리를 제한하지 않습니다.

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제17조 분쟁 해결 및 관할

1. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다.

2. 협의로 해결되지 않는 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.

3. 소송이 제기되는 경우 관할법원은 「민사소송법」 및 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 바에 따릅니다.

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제18조 사업자 정보

• 상호: Esalto

• 대표자: 송범수

• 사업자등록번호: 750-41-01392

• 통신판매업 신고번호: 2026-전주덕진-0596

• 주소: 전북특별자치도 전주시 덕진구 동부대로 737, 2층 201호(S78)

• 전화번호: [판매 시작 전 실제 번호 입력]

• 이메일: info@esalto.kr

• 고객센터: info@esalto.kr

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부칙

• 본 약관은 2026년 7월 14일부터 시행합니다.