top of page
SHIPPING & RETURNS
SHIPPING POLICY
Esalto의 일부 상품은 이탈리아 현지에서 입고 후 국내 풀필먼트센터를 통해 출고됩니다.
상품 준비 및 통관 절차에 따라 배송 기간은 영업일 기준 약 7~14일 소요될 수 있습니다.
입고 및 통관 상황에 따라 일정이 변동될 수 있으며, 지연 발생 시 개별 안내드립니다
RETURN & EXCHANGE POLICY
제품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품 접수가 가능합니다.
단, 상품은 미사용 상태여야 하며, 택, 더스트백, 스트랩, 박스 등 구성품과 포장이 훼손되지 않은 상태여야 합니다.
사용 흔적, 오염, 스크래치, 향수·화장품 냄새, 가죽 변형, 구성품 분실 또는 포장 훼손이 확인되는 경우 교환 및 반품이 제한될 수 있습니다.
단순 변심으로 인한 교환 및 반품 배송비는 고객 부담입니다.
상품 불량 또는 오배송의 경우 배송비는 Esalto에서 부담합니다.
천연가죽 안내
천연가죽은 부위에 따라 결, 주름, 미세한 색상 차이, 작은 점이나
자연스러운 표면 차이가 있을 수 있습니다.
이는 소재 고유의 특성이며, 제품마다 자연스러운 차이가 발생할 수 있습니다.
bottom of page